fbpx
Правила и условия - SOLID SURF HOUSE
 

Положения и условия

1. НАДЁЖНЫЕ УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ ЖИЛЬЯ ДЛЯ СЕРФИНГА

Это условия бронирования, применимые к праздникам, зарезервированным с Solid Surf House® (торговое название) / Solid Holiday Services Ltd., поэтому их следует внимательно прочитать. Если какая-либо часть этих условий станет недействительной или неприменимой, это не повлияет на действительность остальных условий.

 

2. ПРАЗДНИЧНЫЙ ДОГОВОР

Ваш контракт заключается с компанией Solid Surf House® /Soliday Holiday Services Ltd., зарегистрированной в Гибралтаре. Лицо, подписавшее форму бронирования, должно прочитать и принять настоящие Условия бронирования, нажав на кнопку "Принять". В случае группового бронирования руководитель группы или "ведущее имя" должен иметь право подписывать от имени всех членов группы. ведущее имя будет нести ответственность за полную стоимость отпуска, включая страховые взносы, аннулирование и сборы за внесение изменений и дополнений. Между Solid Surf House®/ Solid Holiday Services Ltd. и клиентом не существует договора о бронировании до тех пор, пока бланк бронирования не будет получен компанией Solid Surf House. После получения формы бронирования вступает в силу договор и обязательство по оплате, начиная с залога или полной оплаты (см. цены), а также политика отмены бронирования, вступающая в силу немедленно. Мы оставляем за собой право отказать в приеме бронирования по нашему усмотрению без объяснения причин. Пожалуйста, немедленно сообщите нам о любых расхождениях в стоимости или деталях бронирования.

Генерал: Праздники компании Solid Holiday Services Ltd. начинаются и заканчиваются там, где указано в Вашем счете-фактуре или подтверждении бронирования. Мы не несем ответственности за Вашу поездку в этот пункт или из него, а также за любые расходы, включая расходы на проезд, выплату суточных и потерю заработка, вызванную задержкой возвращения в пункт отправления, какими бы причинами это ни было вызвано.

Трансфер из аэропорта: Иногда может возникнуть необходимость объединить на определенных трансферах клиентов, прибывающих или улетающих более чем одним рейсом, что может потребовать дополнительного времени ожидания (около 1 часа) в аэропорту или проживания. Иногда наши трансферы в аэропорту заключаются по контракту с местным агентством. Пожалуйста, обратите внимание, что время вылета составляет около 3 / 5 часов до вылета Вашего рейса из гостиницы, в зависимости от того, где Вы находитесь.

 

3. ЦЕНЫ

Все цены указаны в евро и на человека в неделю, если не указано иное. При бронировании цены на отдых обычно не меняются, однако мы оставляем за собой право увеличивать или уменьшать цены в связи с изменением стоимости услуг, предложений, уровня страхования/безопасности или обменного курса. После бронирования скидки не могут применяться ретроспективно.

Депозит в размере 50% требуется при бронировании в течение 2 дней, если не оговорено иначе. После отправки подтверждения, депозит составляет не Возвращаемый. Окончательный баланс должен быть получен за 6 недель до даты АРРИВАЛА, для Solid Surf Academy - за эти 6 недель. Если окончательный платеж не был получен к этой дате, мы оставляем за собой право расценивать бронирование как отмену без возврата уже уплаченных средств. Окончательное сальдо все еще будет подлежать оплате, а платежные обязательства все еще существуют в соответствии с нашей политикой аннулирования. Если бронирование будет сделано в течение 4 недель со дня прибытия, то полная сумма требуется немедленно, в течение 24 часов.

Полная оплата за лодку должна быть произведена за 8 недель до отплытия!

 

4. СКИДКИ - ПРЕДЛОЖЕНИЯ И ВАУЧЕРЫ

Ваучеры на скидку, предоставляемые нами, действительны только для общих номеров. Ваучеры не распространяются на уже сделанные скидки/предложения. Надстройка - это как: Барбекю - Экскурсии - Страхование со скидкой исключено. Скидка распространяется максимум на одну неделю бронирования, любые дополнительные дни взимаются в соответствии с ценой в этот момент. Ваучеры действительны в сроки, указанные в ваучере, и когда забронированный отпуск находится в пределах этих сроков, забронированы и оплачены. Бронирование со скидкой не подлежит возврату.

 

5. RE-SALES

Солидный дом серфинга не будет принимать заказы, которые являются мента для перепродажи с меньшими, равными или большими доходами, чем то, что мы предлагаем на нашем сайте. Если какое-либо из этих бронирований произойдет без нашего уведомления или нашего письменного разрешения, мы можем отменить бронирование в любое время и потребовать полную компенсацию за бронирование со стоимостью того, что было забронировано у нас в соответствии с ценами на нашем сайте. Аналогичные заказы, поступающие из одного из наших агентств, подпадают под эту политику. Перепродажи ограничиваются нашими собственными назначенными агентствами, которые мы выбрали.

 

6. ПОВЕСТКИ ДНЯ

Туристический агент, представляющий компанию Solid Holiday Services Ltd., обязан поддерживать цены, предлагаемые на нашем веб-сайте, на том же уровне, что и цены, предлагаемые на нашем веб-сайте, если иное не оговорено в договоре. Мы не можем нести ответственность за перезарядку, в любом случае, третьей стороной.

После подтверждения гостем бронирования через веб-сайт Solid Surf House® /Soliday Holiday Services Ltd. невозможно передать это бронирование в агентство - даже если они предлагают цену по сравнению с нашим веб-сайтом. В этом случае Solid Surf House® /Soliday Holiday Services Ltd оставляет за собой право отказать в новом бронировании третьей стороне в любое время.

Агенствам запрещено предлагать наши цены, которые мы поддерживаем на нашем сайте, и мы имеем право отменить эти бронирования в любое время.

 

7. ОПЛАТА

При бронировании действуют следующие условия оплаты.

7.1 Бронирование, сделанное более чем за 6 недель до даты прибытия, как минимум 50% от общей суммы должно быть оплачено в течение 3 дней после отправки нами подтверждения и счета-фактуры. Бронирование, сделанное в течение 6 недель до даты прибытия, 100% оплата должна быть оплачена и завершена в течение 1 дня.

7.2. Бронирование, сделанное в период от 0 до 6 недель до даты прибытия, как минимум 100% от общей суммы должно быть оплачено в течение 1 дня после отправки подтверждения и счета-фактуры.

В случае возникновения каких-либо проблем с оплатой, пожалуйста, немедленно сообщите нам об этом. В качестве способа оплаты мы предлагаем обычный банковский перевод. Предпочтительные для гостей способы оплаты не принимаются или будут приняты в качестве способа оплаты, отличного от предложенного нами: Банковский перевод или Transferwise. Мы не принимаем отмены по причине того, что предпочтительный метод оплаты не предлагается, и T&C будет применяться.

 

8. ОТМЕНА ОТПУСКА СОЛИДНЫМИ ГОСТЯМИ ДОМА ДЛЯ СЕРФИНГА 

Если Вы обязаны отменить бронирование, Вы должны немедленно написать в Solid Surf House/ Solid Holiday Services Ltd.. Бесплатная отмена действует в течение 24 часов после получения нами формы бронирования, за исключением бронирований, сделанных в течение 14 дней до даты заезда. Бронирование в течение 14 дней до даты заезда не может быть отменено и требует 100%-ной компенсации.

По истечении 24 часов следующая скользящая шкала определяет плату за перенос отдыха:

8.1 ЮРФ & ЙОГА ДОМ BALI / MOROCCO / SRI LANKA

Отмена за 6 недель до даты заезда - возможно перенести отпуск за 150,- евро с человека. Таким образом, ваш отдых не будет полностью потерян.

– Отмена за 4 - 6 недель до даты заезда - возможно перенести отпуск за 200,- плата за человека. Таким образом, ваш отпуск не будет полностью потерян.

– Отмена менее чем за 4 недели до даты заезда - потеря 100% стоимости отпуска. Перенос сроков невозможен.

8.2 АКАДЕМИЯ СЕРФИНГА БАЛИ/МАРОККО

Отмена более чем за 16 недель до даты заезда - возможна перепланировка курса Surf Academy за 450,- евро с человека. Таким образом, Ваш отдых не будет полностью потерян.

Отмена за 12 недель до даты заезда - возможна перепланировка курса Surf Academy за 550,- плата с человека. Таким образом, Ваш отдых не будет полностью потерян.

– Отмена менее чем за 4 недели до даты заезда - потеря 100% стоимости отпуска. Перенос сроков невозможен.

8.3 ВОЗВРАТ И ИЗМЕНЕНИЕ РАСПИСАНИЯ:

Solid Surf House не может вернуть деньги. Каждый гость несет ответственность за свой собственный страхование путешествий и аннулирование в случае потери отпускных расходов. Страхование от путешествий и отмены бронирования полностью лежит на гостях.

Если оплата пропущена, мы будем преследовать с нашим международным агентством по взысканию долгов, чтобы выполнить контракт и соглашение. Все последующие расходы пересылаются и рассчитываются соответствующим образом.

 

9. ОТМЕНА ДЕРЖАТЕЛЬНОСТИ СОЛИДНЫМ SURF HOUSE® / Solid Holiday Services Ltd.

В обстоятельствах, когда мы не можем предоставить забронированный вами отпуск, мы предлагаем вам возможность перенести ваш отпуск только по причинам "форс-мажорных обстоятельств", которые включают в себя войну, политические волнения, забастовки, стихийные бедствия, эпидемии, стихийные бедствия и технические катастрофы, закрытие портов и самолетов.

Изменения в вашем отпуске от компании Solid Holiday Services Ltd: Маловероятно, что нам придется внести какие-либо изменения в ваш отпуск, но время от времени могут вноситься небольшие изменения, которые мы оставляем за собой право делать в любое время. Большинство этих изменений незначительны, и мы сообщим вам об этом при первой же возможности.

 

10. MAROKKO & BALI - SRI LANKA COMPANY

Solid Holiday Services Ltd. является единственным туристическим агентством в Марокко и на Бали и в Шри-Ланке. Solid Holiday Services является зарегистрированной компанией в ЕС:

Адрес:
Solid Holiday Services Ltd. - Люкс 3 2-й этаж Icom House 1/5 ирландский город - Гибралтар

Школа серфинга и жилье в Марокко и на Бали являются независимыми компаниями и зарегистрированы на местном уровне. Местные компании зарегистрированы в Марокко (275 Ltd.Sarl) и Индонезии Бали (Rumah Ombak Bagus.PT/PMA), Шри-Ланка (Solid Surf House Lanka Private LTD.) и функционируют как независимые компании или выступают в качестве франшизы с Solid Surf House/Soliday Holiday Services Ltd в качестве туристического агента.

 

11. ЮРФОВЫЕ ПУТЫЛКИ

Проводники по серфингу не являются квалифицированными инструкторами. Они отвезут Вас в места для серфинга и подскажут, где можно заняться серфингом, но ни в коем случае не несут ответственности за безопасность клиентов, а также за травмы или смерть во время серфинга. Наши старшие преподаватели серфинга являются квалифицированными инструкторами, лицензированными ISA и обладающими сертификатами уровня 1 или 2.

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ЖАЛОБЫ

Ответственность: Компания Solid Holiday Services Ltd. берет на себя ответственность за то, чтобы отпуск, который вы бронируете у нас, был таким, как описано в брошюре, а предлагаемые услуги достигали разумных стандартов. Если какая-либо часть не будет предоставлена в соответствии с обещанием, мы выплатим вам соответствующую компенсацию, если это повлияет на ваше наслаждение отпуском.

Жалобы: Если вы хотите подать жалобу или претензию во время отпуска, вы должны сообщить об этом соответствующему поставщику рассматриваемой проблемы и нашим представителям Solid Holiday Services Ltd., тем самым предоставив им возможность устранить проблему. Мы не можем нести никакой ответственности, если нас не проинформируют немедленно о каких-либо проблемах во время вашего пребывания. Жалобы, не решенные полностью в курорте, должны быть поданы в письменном виде в течение 28 дней после окончания отпуска. Мы не принимаем на себя ответственность по претензиям, полученным по истечении этого периода.

13. ПРЕКРАЩЕНИЕ ОТПУСКА И ВОЗМЕЩЕНИЕ УЩЕРБА

Во время пребывания в Solid Holiday Services Ltd., клиенты должны вести себя упорядоченно и приемлемо и принимать на себя ответственность за поведение себя и своей стороны. Если их поведение угрожает состоянию жилья или транспортных средств или серьезно затрудняет пользование другими гостями, Solid Holiday Services Ltd. оставляет за собой право отказать виновной стороне в дальнейшем размещении, и договорные обязательства будут прекращены. Виновная сторона несет ответственность за понесенный ущерб.

12. INSURANCE

Каждый, кто бронирует отдых в Solid Holiday Services Ltd., должен иметь полное туристическое страхование и страхование от аннулирования. Solid Holiday Services Ltd. не несет никакой ответственности за кражу или повреждение людей или имущества во время их пребывания.

13. ЭКСКУРСИИ

Наши заранее забронированные и оплаченные экскурсии не подлежат возврату. Экскурсия подлежит возврату только в том случае, если Solid Holiday Servicese не в состоянии организовать ее из-за непредвиденных обстоятельств или когда не достигается необходимое минимальное количество участников. Solid Surf House решает, можно ли совершить экскурсию или нет.

По всем вопросам, связанным с текущей неблагоприятной ситуацией из-за COVID-19, пожалуйста, свяжитесь с нашими офисами, ответив непосредственно на электронную почту, указанную в вашем бронировании/контакте.
Береги себя и всех вокруг. Оставайтесь здоровыми и с нетерпением ждите лучших и безопасных времен.