fbpx
Правила и условия - SOLID SURF HOUSE
 

Положения и условия

1. НАДЁЖНЫЕ УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ ЖИЛЬЯ ДЛЯ СЕРФИНГА

Это условия бронирования, применимые к праздникам, зарезервированным с Solid Surf House® (торговое название) / Solid Holiday Services Ltd., поэтому их следует внимательно прочитать. Если какая-либо часть этих условий станет недействительной или неприменимой, это не повлияет на действительность остальных условий.

2. ПРАЗДНИЧНЫЙ ДОГОВОР

Ваш контракт заключается с компанией Solid Surf House® /Soliday Holiday Services Ltd., зарегистрированной в Гибралтаре. Лицо, подписавшее форму бронирования, должно прочитать и принять настоящие Условия бронирования, нажав кнопку "Принять". В случае бронирования группы лидер группы или "ведущее имя" должен иметь право подписываться от имени всех членов группы. ведущее имя будет нести ответственность за полную стоимость отпуска, включая страховые взносы, аннулирование и сборы за внесение изменений. Между Solid Surf House® / Solid Holiday Services Ltd. и клиентом не существует договора о бронировании до момента получения формы бронирования. После получения формы бронирования вступает в силу договор и обязательство по оплате, начиная с залога или полной оплаты (см. цены), а также политика отмены бронирования, которая вступает в силу немедленно. Мы оставляем за собой право отказать в приеме заказов по собственному усмотрению без указания причины. Пожалуйста, немедленно сообщите нам о любых расхождениях в стоимости или деталях бронирования.

3. ЦЕНЫ

Все цены указаны в евро и на человека в неделю, если не указано иное. При бронировании цены на отдых обычно не меняются, однако мы оставляем за собой право увеличивать или уменьшать цены в связи с изменением стоимости услуг, предложений, уровня страхования/безопасности или обменного курса. После бронирования скидки не могут применяться ретроспективно.

Депозит в размере 50% требуется при бронировании в течение 2 дней, если не оговорено иначе. После отправки подтверждения, депозит составляет не Возвращаемый. Окончательный баланс должен быть получен за 6 недель до даты АРРИВАЛА, для Solid Surf Academy - за эти 6 недель. Если окончательный платеж не был получен к этой дате, мы оставляем за собой право расценивать бронирование как отмену без возврата уже уплаченных средств. Окончательное сальдо все еще будет подлежать оплате, а платежные обязательства все еще существуют в соответствии с нашей политикой аннулирования. Если бронирование будет сделано в течение 4 недель со дня прибытия, то полная сумма требуется немедленно, в течение 24 часов.

Полная оплата за лодку должна быть произведена за 8 недель до отплытия!

4. СКИДКИ - ПРЕДЛОЖЕНИЯ И ВАУЧЕРЫ

Ваучеры на скидку, предоставляемые нами, действительны только для общих номеров. Ваучеры не распространяются на уже сделанные скидки/предложения. Надстройка - это как: Барбекю - Экскурсии - Страхование со скидкой исключено. Скидка распространяется максимум на одну неделю бронирования, любые дополнительные дни взимаются в соответствии с ценой в этот момент. Ваучеры действительны в сроки, указанные в ваучере, и когда забронированный отпуск находится в пределах этих сроков, забронированы и оплачены. Бронирование со скидкой не подлежит возврату.

5. RE-SALES

Солидный дом серфинга не будет принимать заказы, которые являются мента для перепродажи с меньшими, равными или большими доходами, чем то, что мы предлагаем на нашем сайте. Если какое-либо из этих бронирований произойдет без нашего уведомления или нашего письменного разрешения, мы можем отменить бронирование в любое время и потребовать полную компенсацию за бронирование со стоимостью того, что было забронировано у нас в соответствии с ценами на нашем сайте. Аналогичные заказы, поступающие из одного из наших агентств, подпадают под эту политику. Перепродажи ограничиваются нашими собственными назначенными агентствами, которые мы выбрали.

6. ПОВЕСТКИ ДНЯ

Туристический агент, представляющий компанию Solid Holiday Services Ltd., обязан поддерживать цены, предлагаемые на нашем веб-сайте, на том же уровне, что и цены, предлагаемые на нашем веб-сайте, если иное не оговорено в договоре. Мы не можем нести ответственность за перезарядку, в любом случае, третьей стороной.

После подтверждения гостем бронирования через веб-сайт Solid Surf House® /Soliday Holiday Services Ltd. невозможно передать это бронирование в агентство - даже если они предлагают цену по сравнению с нашим веб-сайтом. В этом случае Solid Surf House® /Soliday Holiday Services Ltd оставляет за собой право отказать в новом бронировании третьей стороне в любое время.

Агенствам запрещено предлагать наши цены, которые мы поддерживаем на нашем сайте, и мы имеем право отменить эти бронирования в любое время.

 

7. ОПЛАТА

При бронировании действуют следующие условия оплаты.

7.1 Бронирование, сделанное более чем за 6 недель до даты прибытия, как минимум 50% от общей суммы должно быть оплачено в течение 3 дней после отправки нами подтверждения и счета-фактуры. Бронирование, сделанное в течение 6 недель до даты прибытия, 100% оплата должна быть оплачена и завершена в течение 1 дня.

7.2. Бронирование, сделанное в период от 0 до 6 недель до даты прибытия, как минимум 100% от общей суммы должно быть оплачено в течение 1 дня после отправки подтверждения и счета-фактуры.

В случае возникновения каких-либо проблем с оплатой, пожалуйста, немедленно сообщите нам об этом. В качестве способа оплаты мы предлагаем обычный банковский перевод. Предпочтительные для гостей способы оплаты не принимаются или будут приняты в качестве способа оплаты, отличного от предложенного нами: Банковский перевод или Transferwise. Мы не принимаем отмены по причине того, что предпочтительный метод оплаты не предлагается, и T&C будет применяться.

 

8. ОТМЕНА ОТПУСКА СОЛИДНЫМИ ГОСТЯМИ ДОМА ДЛЯ СЕРФИНГА 

Если Вы обязаны отменить бронирование, Вы должны немедленно написать в Solid Surf House/ Solid Holiday Services Ltd.. Бесплатная отмена возможна в течение 24 часов после получения нами формы бронирования, за исключением бронирований, сделанных в течение 14 дней до даты прибытия. Бронирование в течение 14 дней до даты заезда не может быть отменено и требует 100%-ной компенсации. По истечении 24 часов следующая скользящая шкала определяет, подлежит ли ваш отпуск возмещению:

8.1.0 ЮРФ & ЙОГА ДОМ       

Аннулирование за 6 недель до даты заезда - потеря 50% стоимости отпуска (залог) - однако можно перепланировать за 150,- евро с человека. Таким образом, ваш отпуск и депозит не потеряны полностью*. Возврат: 50% при полной 100% оплате. Возврат не производится, если заплачено только 50%.

8.1.1  ЧАРТЕР И АКАДЕМИЯ СЕРФИНГА 

Аннулирование более чем за 16 недель до даты заезда - потеря 50% стоимости отпуска (залог) - однако можно перепланировать это за 450,- евро с человека. Таким образом, ваш отпуск и депозит не потеряны полностью*. Возврат: 50% при полной 100% оплате. Никакого возврата, когда оплачивается только 50%.

8.2.0  ЮРФ & ЙОГА ДОМ     

– Аннулирование за 4 - 6 недель до даты заезда - потеря 75% от общей стоимости отпуска. Возврат: 25% при полной 100% оплате. - Однако можно перенести это на более поздний срок за 200,- плату за человека.

8.2.1  ЧАРТЕР И АКАДЕМИЯ СЕРФИНГА

Аннулирование за 12 недель до даты заезда - потеря 75% от общей стоимости отпуска. Возврат: 25% при полной 100% оплате. - однако, можно перенести это за 550,- плату за человека.

8.3.0  ДОМ ДЛЯ СЕРФИНГА И ЙОГИ     

– Аннулирование менее чем за 4 недели до даты заезда - потеря 100% стоимости отпуска. Возврат: 0% при полной 100% оплате. Перепланировка невозможна.

8.3.1  ЧАРТЕР И АКАДЕМИЯ СЕРФИНГА

– Аннулирование менее чем за 08 недель до даты заезда - потеря 100% стоимости отпуска. Возврат: 0% при полной 100% оплате. Перенесение невозможно

ПРИМЕЧАНИЕ:

8.4 Каждый гость ответственен за свое собственное страхование путешествий и аннулирование в случае потери отпускных расходов.

8.4 .1 Для того, чтобы получить возмещение, мы будем применять шкалу возмещения, упомянутую выше: 1 - 1.1 - 2 - 2.2 - 3 - 3.3 и подлежат объяснению такими причинами как: тяжелая болезнь (без учета травм, позволяющих путешествовать), делающая отпуск невозможным; уход из жизни родственников 1-ой степени: жены, детей, родителей. Все остальные причины не принимаются к возмещению. Для возврата в соответствии со шкалой возмещения нам необходимо официальное документально подтвержденное подтверждение выполнения платежа по возврату, как указано в нашей шкале возмещения. В отношении оставшейся суммы потерянного процента мы предоставим документы по Вашему бронированию для Вашей страховки на аннулирование, чтобы забрать оставшуюся часть Ваших потерянных отпускных расходов. Страхование от аннулирования является полной ответственностью гостей!

Если оплата пропущена, мы будем преследовать с нашим международным агентством по взысканию долгов, чтобы выполнить контракт и соглашение. Все последующие расходы пересылаются и рассчитываются соответствующим образом.

 

9. ОТМЕНА ДЕРЖАТЕЛЬНОСТИ СОЛИДНЫМ SURF HOUSE® / Solid Holiday Services Ltd.

Solid Surf House/ Solid Holiday Services Ltd. запланированный отъезд, за исключением случаев "форс-мажорных обстоятельств", которые включают войну, политические волнения, забастовки, стихийные бедствия, эпидемии, стихийные бедствия и технические катастрофы, закрытие портов и самолетов, или если клиенты не просрочили оплату оставшейся части цены праздника. В случае, если мы не сможем предоставить забронированный вами отпуск, мы вернем вам все уплаченные деньги или предложим вам альтернативный отпуск аналогичного стандарта.

Изменения в вашем отпуске от компании Solid Holiday Services Ltd: Маловероятно, что нам придется внести какие-либо изменения в ваш отпуск, но время от времени могут вноситься небольшие изменения, которые мы оставляем за собой право делать в любое время. Большинство этих изменений незначительны, и мы сообщим вам об этом при первой же возможности.

Наш контракт с Вами считается заключенным в офисах Solid Holiday Services Ltd, Suite 3, Second Floor, Icom House, 1/5 Irish Town, Гибралтар. Все наши условия подчиняются голландскому законодательству (ЕВРОПЕЙН).

Генерал: Праздники компании Solid Holiday Services Ltd. начинаются и заканчиваются там, где указано в Вашем счете-фактуре или подтверждении бронирования. Мы не несем ответственности за Вашу поездку в этот пункт или из него, а также за любые расходы, включая расходы на проезд, выплату суточных и потерю заработка, вызванную задержкой возвращения в пункт отправления, какими бы причинами это ни было вызвано.

Трансфер из аэропорта: Иногда может возникнуть необходимость объединить на определенных трансферах клиентов, прибывающих или улетающих более чем одним рейсом, что может потребовать дополнительного времени ожидания в аэропорту или проживания. Иногда наши трансферы из аэропорта заключаются по контракту с местным агентством. Пожалуйста, обратите внимание, что время вылета составляет 3 часа до вылета рейса из гостиницы.

10. MAROKKO & BALI - SRI LANKA COMPANY

Solid Holiday Services Ltd. является единственным туристическим агентством в Марокко и на Бали и в Шри-Ланке. Solid Holiday Services является зарегистрированной компанией в ЕС:

Адрес:
Solid Holiday Services Ltd. - Люкс 3 2-й этаж Icom House 1/5 ирландский город - Гибралтар

Школа серфинга и жилье в Марокко и на Бали являются независимыми компаниями и зарегистрированы на местном уровне. Местные компании зарегистрированы в Марокко (275 Ltd.Sarl) и Индонезии Бали (Rumah Ombak Bagus.PT), Шри-Ланка (Solid Surf House Lanka LTD.) и функционируют как независимые компании или выступают в качестве франшизы с Solid Surf House/Soliday Holiday Services Ltd в качестве туристического агента.

11. ЮРФОВЫЕ ПУТЫЛКИ

Проводники по серфингу не являются квалифицированными инструкторами. Они отвезут Вас в места для серфинга и подскажут, где можно заняться серфингом, но ни в коем случае не несут ответственности за безопасность клиентов, а также за травмы или смерть во время серфинга. Наши старшие преподаватели серфинга являются квалифицированными инструкторами, лицензированными ISA и обладающими сертификатами уровня 1 или 2.

12. ПРАЗДНИКИ С САМООБСЛУЖИВАНИЕМ

Наши апартаменты с самообслуживанием не принадлежат компании Solid Holiday Services Ltd. Они сдаются в аренду самостоятельно или через агентства по сдаче в аренду.

Ответственность: Компания Solid Holiday Services Ltd. берет на себя ответственность за то, чтобы отпуск, который вы бронируете у нас, был таким, как описано в брошюре, а предлагаемые услуги достигали разумных стандартов. Если какая-либо часть не будет предоставлена в соответствии с обещанием, мы выплатим вам соответствующую компенсацию, если это повлияет на ваше наслаждение отпуском.

Жалобы: Если вы хотите подать жалобу или претензию во время отпуска, вы должны сообщить об этом соответствующему поставщику рассматриваемой проблемы и нашим представителям Solid Holiday Services Ltd., тем самым предоставив им возможность устранить проблему. Мы не можем нести никакой ответственности, если нас не проинформируют немедленно о каких-либо проблемах во время вашего пребывания. Жалобы, не решенные полностью в курорте, должны быть поданы в письменном виде в течение 28 дней после окончания отпуска. Мы не принимаем на себя ответственность по претензиям, полученным по истечении этого периода.

13. ПРЕКРАЩЕНИЕ ОТПУСКА И ВОЗМЕЩЕНИЕ УЩЕРБА

Во время пребывания в Solid Holiday Services Ltd., клиенты должны вести себя упорядоченно и приемлемо и принимать на себя ответственность за поведение себя и своей партии. Если их поведение угрожает состоянию жилья или транспортных средств или серьезно затрудняет пользование другими гостями, Solid Holiday Services Ltd. оставляет за собой право отказать виновной стороне в дальнейшем размещении, и договорные обязательства будут прекращены. Виновная сторона несет ответственность за стоимость любого нанесенного ущерба.

12. INSURANCE

Каждый, кто бронирует отдых в Solid Holiday Services Ltd., должен иметь полное туристическое страхование и страхование от аннулирования. Solid Holiday Services Ltd. не несет никакой ответственности за кражу или повреждение людей или имущества во время их пребывания.

13. ЭКСКУРСИИ

Наши заранее забронированные и оплаченные экскурсии не подлежат возврату. Экскурсия подлежит возврату только в том случае, если Solid Holiday Servicese не в состоянии организовать ее из-за непредвиденных обстоятельств или когда не достигается необходимое минимальное количество участников. Solid Surf House решает, можно ли совершить экскурсию или нет.